อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน v2zoom

การเปิดบัญชีและใช้งาน v2zoom หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมสิทธิ์การใช้งาน การฝากและถอนเงิน ความรับผิดชอบของบัญชี และช่องทางติดต่อเรา การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่กำหนดข้อมูลบัญชีต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบันเราขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดได้ตลอดเวลา
v2zoom ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน v2zoom
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมช่วยเหลือคุณในภาษาไทย

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทสดจากหน้าเว็บไซต์ได้ทันที เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำธุรกรรม

อีเมล

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขอสำเนาข้อมูลบัญชีได้ทางอีเมล เราตอบกลับภายในเวลาทำการ

ศูนย์ช่วยเหลือ

หน้าคำถามที่พบบ่อยในเว็บไซต์ครอบคลุมขั้นตอนบัญชี การฝากถอน และสิทธิ์ของคุณตามข้อกำหนด

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรมเท่านั้น ข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันบัญชีและการประมวลผลธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบใช้รหัส OTP ทุกครั้ง หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ บัญชีจะถูกระงับชั่วคราวเพื่อความปลอดภัยของคุณ

สิทธิ์ของคุณ

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบของเราอย่างถาวร

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน v2zoom

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชี ครอบคลุมการใช้งานทุกส่วนตั้งแต่การฝากเงินไปจนถึงการติดต่อซัพพอร์ต

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าเว็บไซต์และอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้คุณภายในเวลาทำการ

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากพบพฤติกรรมผิดปกติหรือข้อมูลไม่ตรงกัน ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบและแก้ไขสถานะบัญชี

ได้ แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีผ่านซัพพอร์ต ยอดคงเหลือจะถูกโอนคืนไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ตามขั้นตอนการถอนเงินปกติ

การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ผู้ใช้ในระยองและสุราษฎร์ธานีสามารถตรวจสอบสิทธิ์การใช้งานได้ผ่านหน้าช่วยเหลือ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต